关于保护用户隐私安全的公告
随着移动互联网在全球范围内的影响力越发深远,人们对于互联网信息安全和隐私保护问题的关注度也愈发高涨。因为个人信息泄露问题时有发生,防不胜防,完善隐私保护体系成为了广大网民的普遍关切和紧迫需求。为响应群众关切,国家层面陆续出台了相关互联网监管政策法规,督促广大互联网服务提供者完善移动互联网用户信息保护制度,保障用户知情权、选择权和隐私权。
松果倾诉作为具有高度社会责任感的互联网企业,一直将保护用户隐私安全置于首位。由于松果倾诉APP作为情感倾诉、心理咨询类网络服务提供者的特殊性,涉及用户隐私信息更为私密,是否提供科学有效的隐私保护制度,将关系到用户的基本权益、用户体验和公司信誉。因此,松果高度重视用户隐私安全保护,并出台了《个人信息保护政策》《松果倾诉平台隐私管理条例》,辅以其他有力的措施,全方位保护用户隐私安全。为了提高用户对隐私保护的重视程度,最大程度预防暴露隐私事件发生,现将相关规定公示如下:
1. 根据国家隐私限制使用条例规定,松果将在征求用户同意并告知所收集信息项、信息用途等的前提下,合法合规地收集、使用、披露、转移用户个人信息,包括但不限于设备信息、日志信息、位置信息、应用程序编号等,用于更个性化地提供服务、优化功能等。
2. 若所收集信息被用于识别特定用户的需求,除取得用户授权或法律法规另有规定,松果将对这类信息进行匿名化、去标识化处理。
3. 用户有权在平台中查阅或删除其发布的心情、评论;也有权通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权或者通过注销账号的方式撤销所有授权和服务,松果将充分保护并不干涉此项用户权益。
4. 若用户在上传、传播的信息中含有其他用户的个人信息,该用户需确保其已获取合法授权。
5. 若用户在未获得合法授权的前提下,以任何形式,包括但不限于文字表述、聊天记录截图等,在任何区域,包括但不限于APP内的公共区域以及私人区域,暴露用户在平台上的聊天内容或个人信息,一经发现或举报并核实,松果有权予以删除,且对于发布用户作出以下处罚:
(1)若发布方为倾听者,松果将对该倾听者作警告处理,处以降低该倾听者首页排序权重直至永久冻结账号等处罚措施;
(2)若发布方为倾诉者,松果将对该倾诉者作警告处理,处以短期账号冻结直至永久冻结账号等处罚措施;
(3)若违规情节严重,平台将直接对该用户作永久冻结账号处理。
6. 个人敏感信息包括种族、宗教、个人健康和医疗信息、身份证号、家庭住址、联系方式等一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇,请广大用户在使用平台的产品和服务时,谨慎发布涉及敏感信息的内容。
隐私安全关系重大,松果将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护用户信息安全,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。未经用户同意,松果不会向任何第三方共享用户信息。也提醒广大用户使用复杂密码并妥善保管账户信息,同时谨慎向第三方提供个人信息。若账号密码信息泄露,请及时联系客服处理。
最后,希望广大用户自觉维护和遵守《个人信息保护政策》《松果倾诉平台隐私管理条例》相关规定,共同维护网络安全环境。