^{近期，关于PUA相关话题的讨论热度持续不降，随着不少PUA受害者对此类事件的披露，社会公众对其相关话题的关注也十分热切。由于松果提供心理咨询和情感倾诉服务的特殊性，能够对用户的精神和心理状况产生一定影响。倾听者如何使用专业知识规范化地进行服务，倾诉者若遭遇疑似使用PUA技巧的倾听者时如何自救，是平台亟需重视指导的。因此，谨以此公告提高用户对PUA的认识度以及辨别能力，来最大程度保护用户的合法权益。}

^{根据清华大学心理学彭教授在一档节目中的解读，PUA的定义和特点如下所述。PUA全称为“PICK-UP ARTIST”，即搭讪艺术家，原指男性通过系统化学习、实践并不断提升完善情商的行为，现今被不法分子利用包装成一套短时间吸引异性的心理控制理论。其中包括五大类方法，分别是情绪操纵、宣传灌输、公开羞辱、自我贬损、死亡威胁。具体来看，情绪操纵主要是以一些正面或负面观点让你产生愤怒、恐惧、自责等情绪，并夸大自身的能力来让你信服，常见语句有：你不找我这辈子就完了，你不听我的肯定离婚/分手等等；宣传灌输主要是通过反复强调自己的新观点，不断打压你的观点，让你丧失理性冷静思考的能力，完全变成他思维的附属；公开羞辱主要是通过教唆你在公众场合做一些出格事件，以践踏你的自尊心；自我批判主要是通过贬低你促使你否定自己的价值，完全服从于他的命令，最终形成习得性无助，即认为自己什么事都做不好，什么事都不敢再尝试；死亡威胁则是威胁你要谋害你的生命或是唆使你为他自杀等。}

^{对于倾听者，在提供咨询服务时，需要从专业客观的角度出发，具体问题具体分析，不得以个案话整体，不持极端观点，不搞绝对崇拜，多鼓励多引导，多使用共情和同理心，遣词酌句要多加注意。}

^{对于倾诉者，在接受咨询服务时，若遭遇疑似使用PUA技巧的倾听者，首先需要有坚强的自我意志，不能掉入情绪的陷阱，然后通过截图等手段收集证据，及时反馈给平台在线客服进行举报。}

^{PUA技巧的错误运用，会对人的精神和心理状况造成巨大的损害。除发布此公告外，松果也会更加加强对倾听者的资质审核力度，以最大程度保障倾听者的专业能力和水平，保障广大用户的合法权益。}